MENU

Cultura de Calidad

Para mantener la confianza de nuestros clientes, actuamos como embajadores de la calidad de nuestra marca Yaky travel, para ellos seleccionamos, evaluar y validar la calidad de cada producto que llegará a nuestros clientes.
Garantizar una cálida experiencia única: Brindándote un servicio de la mejor calidad con certificaciones nacionales e internacionales, además de un capital humano apasionado.
Nos reinventamos: En un mundo que cambia constantemente, nos reinventamos cada día para poder cristalizar los sueños de nuestros clientes y superar sus expectativas.< br> Garantizar la seguridad e integridad de nuestros clientes: Implementamos los protocolos de higiene y seguridad establecidos por las normativas y autoridades.
En las mejores manos: Con más de 16 años de experiencia, nuestros profesionales están altamente capacitados y su único objetivo: hacer que tu vacaciones memorables.
Mantenemos una comunicación efectiva, fluida y eficiente: A través de nuestros canales digitales estamos en permanente contacto con nuestros clientes ayudándolos cómo, cuándo y dónde necesitan para lo que nos necesitan.
Precio justo: Caro no siempre significa calidad, ni lo barato está igualmente sujeto a la calidad. Ofrecemos los mejores servicios al precio justo, que cada experiencia sea calificada como excelente por nuestros clientes y que valga cada centavo.

Acerca de Nosotros

Mision y Objetivos


MISION:
Crea auténticas experiencias dominicanas que cautiven, difundiendo nuestra alegría caribeña al compartir nuestra cultura única.


OBJETIVOS:
Cautivar a nuestros clientes a través de auténticas experiencias dominicanas con la calidad, alegría y carisma que nos caracteriza.

Vision and Valores


VISION:
Establecer Yaky Travel como marca país, para ser el principal tour operador dominicano a nivel global.


VALORES:
➫ Nos basamos en los principios de honestidad e integridad.
➫ Servimos con pasión, calidad y calidez.
➫ Actitud de servicio permanente.
➫ Tratamos humanamente, estamos comprometidos.
La vida es un regalo, ¡¡celebrémosla!!

Politica de Cancelacion y Cambio


ESCURSIONES:
Se aplicará un reembolso del 100% si se cancela con más de 48 o 72 horas de antelación dependiendo del programa programado y teniendo en cuenta los días hábiles de la actividad y antes de las 14:00 horas.
En cancelaciones dentro del horario indicado para la actividad, o por no presentarse, no se aplicará ningún reembolso salvo que se presente un certificado médico sellado y firmado por un centro médico y médico, no por consultorios no homologados por las aseguradoras.

< br>

Se permiten cambios de fecha, tipo de actividad según el mismo programa o recogida en el hotel 48 horas antes de la reserva programada.
Estos cambios deberán ser notificados a su representante de servicio con 48 horas de antelación y teniendo en cuenta los días hábiles de la actividad y antes de las 14:00 horas, indicando el número de reserva, nombre, programa elegido y fecha de reserva.

Terminos and Condiciones

La información, datos y materiales contenidos en este sitio web han sido preparados con el fin de proporcionar información sobre las empresas a través de las cuales Yaky Travel (nombre de marca), BRE BBAVARO REMARKABLE EXPERIENCES (nombre de marca) opera localmente en cada jurisdicción, y a través de las cuales servicios y asistencia se proporcionan (cada uno y/o colectivamente, según sea el caso, “BRE Travel”). sus subsidiarias y asociadas, han establecido algunos términos y condiciones aplicables a los servicios que ofrecen (los “Servicios”).
Este sitio web y los servicios relacionados se le ofrecen condicionados a su aceptación, sin modificaciones, de todos los términos, condiciones y avisos establecidos a continuación (colectivamente, los "Términos y condiciones"). Al utilizar el sitio web o recibir los servicios proporcionados y/o comprados a Yaky Travel en cualquier país, incluso si los servicios adquiridos son proporcionados por un tercero respaldado por nosotros (los "Servicios"), usted acepta estar obligado bajo estos Términos y condiciones y, por lo tanto, le recomendamos que lea los Términos y condiciones en su totalidad. Si no acepta estos Términos y condiciones, no utilice el sitio web. También puedes revisar nuestro Aviso de Privacidad donde explicamos cómo tratamos tu información.


WEB Y/O SERVICIOS:
Para ser elegible para aceptar los Términos y condiciones, usted (el "Usuario" y/o el "Cliente" y/o el "Consumidor") acepta:
❶ Cumplir con todas las leyes, regulaciones y códigos de conducta aplicables al utilizar el Sitio web y/o los Servicios, y ser el único responsable de todo lo que resulte de su uso del Sitio web y/o los Servicios. Esto incluye todos los demás códigos de conducta aplicables, ya sean privados o emitidos por autoridades locales, para lugares o lugares que pueda visitar como parte de su recorrido o actividad;
❷ No utilizar el Sitio Web o la información, datos o propiedad intelectual contenida en el mismo, de cualquier manera que pueda violar los derechos de cualquier tercero, o causar un reclamo legal contra Yaky Travel por parte de cualquier tercero;
❸ No dañar, interferir o dificultar el acceso al Sitio Web ni realizar nada que pueda interrumpir o impedir su funcionamiento;
❹ no obtener, ni intentar obtener, acceso no autorizado, a través de cualquier medio, al Sitio Web u otros servicios o sistemas o áreas informáticas de nuestras redes, o las de nuestros socios, que estén identificadas como restringidas;
❺ No recopile ni almacene información personal de otros usuarios con fines comerciales;
❻ Respetar la privacidad de otros usuarios de Internet;
❼ Proporcionarnos información verdadera, precisa, completa y actual, y notificarnos de inmediato cualquier cambio;
❽ Al contratar cualquier Servicio a través de Amstar DMC, el Cliente y todos sus acompañantes aceptan estar obligados y cumplir con todas las disposiciones establecidas en estos Términos y Condiciones. El Cliente es el único responsable de informar a sus acompañantes sobre el alcance de estos Términos y Condiciones;
❾ Tiene dieciocho (18) años de edad o más y/o está autorizado y tiene derecho a celebrar legalmente este acuerdo en el país donde el Servicio está disponible para usted.
❿ La información, los materiales y el contenido (colectivamente, "Contenido") que se le proporcionan en el sitio web son únicamente para su uso personal y no comercial, y usted acepta que no los distribuirá ni explotará comercialmente, ya sea por usted mismo o a través de terceros. parte, todo o parte del Contenido.
❶❶ Todo el Contenido (incluidos, entre otros, artículos, comentarios, características, fotografías, imágenes, marcas comerciales, logotipos, ilustraciones, clips de audio y video, así como cualquier producto, software, tecnología o proceso descrito en este sitio web tiene derechos de autor de. derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio y/u otros derechos y leyes de propiedad intelectual, y todos los derechos relacionados con el sitio web son y serán propiedad o estarán controlados por BRE BBAVARO REMARKABLE EXPERIENCES o, según corresponda, el tercero titular de los derechos. Debe cumplir con cualquier avisos de derechos de autor, información o restricciones contenidas en cualquier Contenido al que se acceda a través de este sitio web.
❶❷ Nada de lo contenido en el Sitio web debe interpretarse como una concesión, implícita o no, de ninguna licencia o derecho a utilizar, manipular o copiar de cualquier forma, total o parcialmente, ningún Derecho sin nuestro permiso escrito o, en su caso, el permiso de terceros. -Parte Titular de los Derechos. El uso indebido de los Derechos está estrictamente prohibido, salvo lo expresamente previsto en estos Términos y Condiciones.

Politica de Privacidad


BRE BBAVARO REMARKABLE EXPERIENCES, bajo RUT: AV-SAMTE-1101-00486, Subsector: Agencias de viajes y tour operador, Actividad: Agencias de viajes mayoristas y tour operador receptivo-emisivo opera bajo: términos, condiciones, reglamentos, estatutos, inspecciones y demás según a las leyes de la República Dominicana y a los requisitos del MITUR, sometiéndose a cada póliza y/o seguro exigido por los mismos.

Yaky Travel(nombre o marca), BRE BBAVARO REMARKABLE EXPERIENCES(nombre comercial) opera con proveedores de excursiones externos que cumplen con los estándares establecidos para garantizar la seguridad y confianza de nuestros clientes. Cuenta con personal legalmente titulado como agentes de viajes y con más de 16 años de experiencia. Inspeccione y pruebe cuidadosamente todos los servicios brindados por proveedores locales, compañías de viajes privadas y otros proveedores de servicios. Estos son proveedores independientes y no son nuestros agentes ni empleados.


➫ Todas las actividades y excursiones se contratan a través de Yaky Travel, pero son proporcionadas por proveedores locales independientes que no están relacionados ni controlados por BRE BBAVARO REMARKABLE EXPERIENCES de ninguna manera; Algunas excursiones requieren actividad física e implican cierto grado de riesgo. Es responsabilidad exclusiva del Cliente confirmar que tiene la edad adecuada y necesaria, y las condiciones físicas y de salud, para participar en todas las actividades.
➫ Yaky Travel no asume ni acepta responsabilidad y renuncia expresamente a cualquier reembolso, pérdida o daño que surja de lesiones corporales, daños a la propiedad u otros daños, retrasos inconvenientes o irregularidades incurridas u ocurridas durante la actividad o excursión contratada por el Cliente.
➫ Al comprar y/o participar en cualquier actividad o excursión, usted y sus acompañantes asumen todo riesgo de lesión corporal, pérdida o daño a su persona o sus posesiones, liberando expresamente a Yaky Travel(nombre o marca registrada), BRE BBAVARO REMARKABLE EXPERIENCES(nombre comercial ) de cualquier reclamo o responsabilidad relacionada con lo anterior.
➫ Es posible que se apliquen algunos términos y condiciones adicionales a su reserva y compra de su tour o actividad. Lea atentamente los términos y condiciones adicionales que se le proporcionen. Usted acepta cumplir con los términos y condiciones de compra impuestos por cualquiera de los proveedores independientes con quienes elija hacer negocios, incluido, entre otros, el pago de cualquier cargo adicional de manera oportuna y el cumplimiento de las reglas y restricciones del proveedor con respecto a la disponibilidad y utilización de tarifas, productos o servicios.
➫ Usted reconoce que algunos de sus tours o actividades pueden requerir que firme una exención de responsabilidad antes de participar en ellos. Usted entiende que cualquier violación de cualquiera de las reglas y restricciones de los proveedores independientes puede resultar en la cancelación de su(s) reserva(s), que se le niegue el acceso a su actividad o excursión, la pérdida del dinero pagado por dicha(s) reserva(s) (s) y/o cargar a su cuenta cualquier costo en el que incurramos como resultado de dicha violación.

Para Agencias de Viajes y Freelancers


Sé parte de nosotros y permítenos ser uno contigo y tus proyectos de expansión.
Ofrecemos ser su receptivo en el destino en el que cada pasajero nuestro tendrá seguridad y confianza en: Recepción en el aeropuerto, asistencia en hotel, asistencia 24/7 a través de un representante de servicio asignado para reservas, actividades y otros.

Pregúntanos cómo ser parte y sobre los beneficios de nuestros acuerdos comerciales.